Saldo LinkAja Sudah Terpotong Tapi Tiket Tidak Muncul di KAI Acces

Pernah mengalami Saldo LinkAja Sudah Terpotong Tapi Tiket Tidak Muncul di KAI Acces. Bila anda belum pernah, maka jangan kawatir dan tidak perlu bimbang. Kami juga pernah merasakannya. Awalnya kami sempat shock, bingung dan harus bagaimana. Mau komplain bingung ke mana, mau mengikhlaskan saja kok jumlahnya banyak. Akhirnya kami memberanikan diri untuk komplain ke CS stasiun. Tidak harus stasiun besar, bisa komplain di stasiun kecil bila waktu keberangkatan kereta masih jauh hari. Namun bila sudah hari H keberangkatan, lebih baik komplain di stasiun keberangkatan saja. Begini kronologisnya.

Kami membeli tiket Ambarawa ekspres di aplikasi KAI Acces dengan jeda keberangkatan kurang dari 3 hari atau H-3 keberangkatan. Sudah memilih tanggal kereta, memilih tempat duduk dan kami membayar dengan metode pembayaran memakai LinkAja. Karena saldo LinkAja masih banyak. Kami bayar dan pembayaran sukses untuk 3 orang. Saldo LinkAJa sudah terpotong.

Ternyata setelah kami cari di “Tiket” pada KAI Acces kok tidak muncul transaksi kami, tikda muncul kode booking, apalagi yang bikin merinding eTiket juga tidak ada di KAI Acces. Mencoba utak atik tetap aja tidak muncul. Coba update aplikasi juga tidak menyelesaikan masalah. Sempat bingung waktu itu, sempat berprasangka buruk juga. Emosi? jelas!!!. hehehe.

My Trip KAI Acces

Baca
#Jadwal Kereta Api Stasiun Gambir Jakarta
#Tips Agar Kode Booking Boarding Pass Tidak Hilang

Akhirnya kami mendatangi loket stasiun yang bukan stasiun besar, tapi stasiunnya online dalam arti terhubung dengan internet untuk pelayanan tiket. Dan bertanya kepada CS. Oleh CS ditanya atas nama siapa, kapan pemesanannya, pesan tiket apa. Kami dimintai KTP salah satu pemesan. Daaan….ternyata data manifest penumpang (pemesanan kami) sudah ada di database KAI. Dicari langsung muncul. Akhirnya kami diberi kode booking dan kami check di KAI Acces ternyata muncul namanya. Tapi tidak serta merta muncul di eTiket. Harus print boarding pass di Stasiun keberangkatan. Lega juga rasanya.

Bagi teman-teman yang mengalami hal serupa. LinkAJa sudah kepotong tapi tiket tidak masuk My Trip di KAI Acces, tenang saja. Tiket anda sudah terpesan, tinggal minta kode booking saja di CS Stasiun. Atau kalau pesan KA Lokal bisa minta rePrint tiket di loket stasiun.

Demikian informasi Saldo LinkAja Sudah Terpotong Tapi Tiket Tidak Muncul di KAI Acces semoga bermanfaat.

6 Comments

  1. Anjs
  2. ANITA
  3. Ikmal

Leave a Reply