Mulai tanggal 13 Oktober 2015 Tiket KRD Dhoho Penataran Pakai Tiket Thermal. Apa sih tiket thermal itu? Tiket thermal itu bentuknya seperti struk ATM saat kita mengambil uang, mentransfer rekening, nah print out tersebut kira-kira bentuknya tiket thermal untuk kereta api lokal Daop 8. Rencananya tanggal 13 Oktober tiket KRD Bojonegoro, Komuter Porong, Komuter Lamongan, KA Penataran, KA Dhoho, KA KRD Kertosono akan di ganti menjadi tiket thermal. Sosialisasi perubahan tiket sudah dilakukan di stasiun sesuai rute kereta api bersangkutan.
Apakah dengna pergantian sistem tiket Thermal tersebut, tiket KRD, Dhoho Penataran bisa dipesan?Rencananya tiket untuk KA Lokal Daop 8 yang sudah dirubah menajdi tiket thermal, tidak bisa dipesan. Sistem pemesanan harus go show atau pesan saat hari itu juga sesuai jadwal keberangkatan dengan ketentuan tiga jam sebelum keberangkatan baru bisa dipesan.
Baca Juga : Jadwal Kereta Api Penataran
Apakah dengan perubahan sistem pemesanan tiket tersebut akan membawa perubahan yang lebih baik?Pada prinsipnya PT KAI ingin memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Diharapkan dengan perubahan sistem ini bisa memberi kemudahan. Menurut penulis, jelas bisa menekan biaya tiket, yang semula dicetak dengan printer dot matrik, sekarang pakai kertas thermal. Hal ini bisa menekan biaya.
Apakah dampak buruk dari pergantian sistem tiket thermal?Semoga saja hal buruk sudah diantisipasi jauh-jauh hari. Seperti antrian di loket stasiun yang selalu sibuk. Contoh Stasiun Gubeng, untuk penumpang KRD, Komuter, Penataran, Dhoho, semua terpusah di Gubeng. Jarak jadwal kereta tersebut tidak terlalu jauh, yakni 20 menitan. Nah jika tiket di buka 3 jam sebelumnya, apakah petugas loket nanti bisa memberikan prioritas kereta api yang berangkat duluan? Akibatnya jelas antrian yang menumpuk. Jika memungkinkan diperbolehkan satu orang boleh membeli 4 tiket dan sebagainya.
Hal negatif lain yang akan muncul adalah percaloan. Jika tiket dibuka 3 jam sebelum keberangkatan, orang kerja belum pulang, maka calo akan beraksi. Alangkah baiknya jika pihak Stasiun Gubeng nanti bisa meminimalisasi adanya Calo entah dengan apa caranya.
Kesimpulan
Tiket KRD Dhoho Penataran Pakai Tiket Thermal mulai 13 Oktober 2015. Kelebihannya : biaya cetak tiket murah, lebih cepat dan efisien. Kekurangannya : Banyak Calo, Antrian menumpuk, tidak bisa pesan tiket, tiket mudah pudar tulisannya.
Semoga dengan bergantinya tiket KRD Dhoho Komuter Penataran tidak merugikan konsumen dan pengguna setia kereta api. Semoga ada solusi jika terjadi ketidakpuasan penumpang terhadapa layanan kereta api. Baca Juga : Jadwal Kereta Api Dhoho.
