Berikut ini kami infokan Bagaimana Cara Pembatalan Tiket Kereta Api Secara Online di aplikasi KAI Acces. Sebuah terobosan baru oleh PT KAI dimana pembatalan tiket, reschedule bisa dilakukan secara online. Sebelumnya, tiket hanya bisa dibatalkan melalui stasiun besar yang ditunjuk untuk melayani pembatalan tiket. Dengan online, penumpang bisa dengan mudah membatalkan apabila terjadi halangan bepergian. Skema pembatalan tiket KAI tetap, cuma bisa online gitu aja. Tiket anda tetap dipotong 25% dari harga tiket, misal tiket seharga 100.000 bila dibatalkan bisa kembali uang sebesar 75.000. Kita berpositif thingking aja, hal ini untuk menghindari praktik percaloan.
Sekarang ada dua Opsi cara membatalkan tiket kereta api, bisa offline di loket stasiun, bisa juga online di Aplikasi KAI Acces. Berarti anda harus menginstal aplikasi android KAI Acces yang terbaru di HP anda. Ada pertanyaan, bagaimana bila pembelian tiket dilakukan di Traveloka, Tokopedia, Bukapalak, Tiket,com, Indomaret apakah bisa dibatalkan di KAI Acces Jawabannya BISA. Tentu anda harus mempunya aplikasi KAI Acces. Caranya ikuti langkah sebagai berikut.
Baca Cara Membatalkan Tiket Kereta Api di Stasiun
Masuk aplikasi KAI Acces lalu pilih MY TRIPS pilih kode booking yang akan dibatalkan. Jika sudah, silakan pilih menu pembatalan.
Selanjutnya pilih minimal satu penumpang yang akan melakukan pembatalan. Centang kolom syarat dan ketentuan selanjutnya proses pembatatalan -> lanjut.
Masukkan akun bank anda, nomor rekening untuk pengembalian bea lalu proses pembatalan.
Pada halaman KONFIRMASI ini muncul sebagai review dari pembatalan anda, apakah sudah benar atau belum. Langkah terakhir adalah klik konfirmasi dan lanjutkan bila anda sudah yakin ingin membatalkan.
Cara Pembatalan Tiket Kereta Api Secara Online KAI Acces
b. Salah satu penumpang yang data dirinya telah terdaftar pada aplikasi KAI Access, serta menggunakan akun KAI Access milik pemohon.
2. Pembatalan dilakukan paling lambat 24 jam sebelum keberangkatan dan tiketnya sudah terbayarkan. Apabila tiket sudah tercetak atau kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, pembatalan dilakukan via loket stasiun yang melayani.
3. Pembelian tiket yang dilakukan via channel lain, bisa dibatalkan secara online via KAI Access, dengan cara input kode booking pada menu “My Trips”, selama pemilik akun ikut membatalkan tiketnya.
4. Pembatalan tiket dikenakan biaya administrasi sebesar 25% dari tarif KA yang dibatalkan, di luar bea pesan dengan pembulatan keatas kelipatan Rp.1000,-(Seribu Rupiah).
5. pengembalian bea dilakukan setelah hari ke-30 hingga ke-45 setelah tanggal pembatalan melalui transfer (non tunai), melalui rekening salah satu penumpang yang ada dalam kode booking yang dibatalkan. Pastikan nama dan nomor rekening sudah sesuai, dengan yang ada di buku tabungan.
6. Apabila hingga hari ke 45 setelah tanggal pembatalan dana refund belum diterima (gagal transfer), dibuktikan dengan SMS gagal transfer dari KAI, silakan:
a. Menuju Customer Service on Station (CSOS), yang terdekat dari posisi penumpang;
b. Cetak dan memperlihatkan bukti pembatalan dari aplikasi KAI Access kepada rekan CSOS;
c. Memperlihatkan SMS gagal transfer dan identitas asli kepada CSOS;
d. Penumpang akan mendapatkan pengembalian dana secara tunai.
7. Apabila tiket yang dibatalkan lebih dari satu, tetapi dengan nomor kode booking yang sama, maka refund secara tunai dapat diwakilkan pada salah satu penumpang tersebut dan identitas asli yang perlihatkan, cukup salah satu dari penumpang yang dibatalkan.
8. Apabila refund tunai diwakilkan, silakan membawa:
a. Bukti pembatalan dan identitas asli salah satu penumpang yang tiketnya dibatalkan;
b. Surat kuasa bermaterai, dari pemberi kuasa yang tercantum pada bukti pembatalan. ditujukan kepada pihak yang diberikan kuasa, untuk mengambil refund tunai.
Nah itu dia Cara Pembatalan Tiket Kereta Api Secara Online semoga bermanfaat dan mempermudah anda dalam proses pembatalan tiket.
No Responses